Funnel Engager → Acquérir → Convertir → Fidéliser
Système
pas des campagnes isolées
ROI
pilotage bout-en-bout
LTV
croissance durable
Marketing digital

Orchestrer le funnel complet, pas empiler des leviers.

Le marketing digital n’est pas une suite de campagnes. C’est un système continu qui transforme l’attention en revenu, puis en valeur durable.

Engagement
préférence & crédibilité
Acquisition
intention & captation
Fidélisation
LTV & marge

On n’optimise pas un canal. On pilote un système.

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Le problème n’est pas le trafic. C’est la continuité.

Sans orchestration, l’acquisition compense ce que l’engagement, la conversion et la fidélisation n’assument pas — et le CAC devient instable.

  • Engagement faible → acquisition plus chère
  • Acquisition sans conversion → budget brûlé
  • Conversion sans fidélisation → croissance plafonnée
  • Pas de mesure fiable → arbitrages impossibles

La performance vient du transfert entre étapes : l’engagement réduit le coût, la conversion protège le rendement, la fidélisation augmente la marge via la LTV.

Le funnel RaiseMind

Quatre étapes. Quatre objectifs. Une seule logique : transformer l’attention en valeur durable.

1) Engagement Créer la préférence avant la demande : crédibilité, angles, preuves, audiences chaudes.
2) Acquisition Capturer/provoquer l’intention : SEA, Social Ads, SEO — structurés par intention.
3) Conversion Réduire la friction : landing, preuves, objections, qualification, tracking par étapes.
4) Fidélisation Augmenter la LTV : nurturing, post-lead, onboarding, upsell, réactivation.

Pourquoi les approches classiques sous-performent

Optimiser des métriques isolées ne suffit pas. On optimise un système, pas un silo.

Vanity metrics CPM, CTR, positions… sans lien avec la qualité business.
Landing générique Acquisition vers une page non conçue pour convertir.
Tracking fragile Attribution incertaine → décisions au ressenti.
Pas de rétention LTV ignorée → CAC effectif trop élevé.

Méthode d’intervention

Diagnostiquer, architecturer, déployer par vagues, puis piloter par arbitrage.

  1. 01

    Diagnostic funnel & data

    Offre, preuve, objections, campagnes, conversion, CRM, tracking : où le rendement se perd, et pourquoi.

  2. 02

    Architecture & séquencement

    Étapes, critères de passage, messages par intention, assets requis, allocation budget/effort.

  3. 03

    Déploiement par vagues (90 jours)

    Quick wins → structuration → scalabilité : corriger les pertes avant d’augmenter le volume.

  4. 04

    Pilotage & arbitrage

    KPI par étape, rituels (hebdo/mensuel), règles : augmenter / couper / itérer / standardiser.

KPI : ceux qui déclenchent des décisions

Chaque étape a ses KPI. Et chaque KPI doit conduire à une action claire.

Engagement audiences chaudes, retour, coût d’attention qualifiée.
Acquisition CAC par canal, coût par intention, qualité des demandes.
Conversion lead → opportunity, vitesse du cycle, objections, no-show.
Fidélisation activation, rétention, LTV, réachat/upsell, réactivation.

Le marketing ne sert pas à générer des leads.
Il sert à créer un écart durable entre ce que coûte un client et ce qu’il rapporte.

Livrables

Un système documenté, exécutable, mesurable — pas un “plan de campagnes”.

  • Cartographie du funnel + critères de passage
  • Structure campagnes engagement / acquisition / retargeting
  • Plan SEO (si pertinent) : architecture + clusters + pages
  • Plan d’allocation budget + scénarios
  • Recommandations conversion (landing, preuve, qualification)
  • Séquences nurturing / post-lead / réactivation
  • Dashboard KPI + rituels d’arbitrage
  • Backlog priorisé (exécution guidée)

Le but n’est pas “plus de leads”.
Le but est plus de décisions favorables à coût maîtrisé — puis une LTV qui rend le système durable.

Pour qui / Pour qui ce n’est pas

Nous filtrons volontairement : un funnel performant implique méthode, mesure et arbitrages.

Pertinent si

  • Vous voulez arrêter le “one shot” acquisition
  • Vous cherchez un funnel stable et défendable
  • Vous voulez relier marketing → vente → marge
  • Vous acceptez de structurer la mesure (tracking/CRM)

Pas pertinent si

  • Vous voulez “des pubs” sans toucher au funnel
  • Vous jugez sur des vanity metrics
  • Vous refusez d’arbitrer et d’itérer
  • Vous cherchez un exécutant sans méthode

Conclusion

Un funnel performant n’est pas un ensemble de campagnes. C’est un système cohérent, mesuré, piloté.

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